2024年04月19日14:59來源：E滁州理財點擊量：702次編輯：衡友慧
這一個溫暖的畫面：一位高齡老人無法找到回家的路，茫然無助中來到路邊的一家銀行網點，雖然銀行工作人員再三詢問，老人卻答非所問，無法找到有用的信息……由于老人年事已高，為防止老人再次走失或跌倒，工作人員一邊為老人遞上熱水、食物，一邊向派出所民警求助，最終在公安民警的幫助下，安全護送老人回到了家！
日常生活中，每個人都可能遇到困難和挑戰，尤其是對于年邁的老人來說，記憶力減退和方向感的喪失可能會讓他們在外出時遇到迷路的風險。在這樣的情況下，社會的關愛和及時的幫助顯得尤為重要。2024年4月18日一大早，工行滁州天長支行營業室像往常一樣忙碌著。突然，一位拄著拐杖、面露迷茫之色的老人走進了營業大廳。網點工作人員立刻注意到了這位老人的異樣，便主動上前攙扶，詢問老人是否需要什么幫助。老人顯得有些焦慮，表示自己忘記了回家的路……然后，再怎么詢問，老人就開始胡言亂語、答非所問。
網點負責人來到現場，看了老人的情況，也絲毫找不到其他有用的信息。為了防止老人再次走失，或出現其他意外，網點工作人員一邊安排專人陪伴老人，確保老人的安全，一邊安排人員撥打電話向公安民警求助。
在等待民警的過程中，銀行工作人員為老人準備了熱水、食物和舒適的休息場所，耐心地與老人交談，幫助她回憶家人信息。很快，公安民警來到現場，經過一番仔細查詢，找到了老人家人的聯系方式。最后在確認身份后，銀行工作人員陪同家屬護送老人回到了家……
回到家里老人的臉上露出了笑容，老人的家屬連聲向銀行工作人員表示感謝!老吾老以及人之老，敬老愛幼是中華民族的傳統美德，工商銀行作為國有金融機構，一直以來始終積極弘揚社會主義價值觀，發揮網點“工享驛站”作用，把遍布城市的各營業網點打造成愛的港灣，積極為需要幫助的人提供力所能及的關懷和服務，傳遞溫暖與力量，為社會和諧盡一份力量。（崇曉君）
