2023年03月30日18:05來源：E滁州理財點擊量：1,405次編輯：單敏
2023年3月14日上午9時左右，工行滁州全椒南屏支行一位40歲左右的客戶前來網(wǎng)點辦理取款業(yè)務，辦理完業(yè)務后便匆匆離開網(wǎng)點，9時05分左右，網(wǎng)點客服經(jīng)理忽然發(fā)現(xiàn)客戶落座位置落下一個大的購物包，而此時客戶已不知所蹤。
發(fā)現(xiàn)購物袋后，網(wǎng)點經(jīng)理立刻打客戶電話聯(lián)系，電話撥通卻無人接聽，現(xiàn)場管理人員與網(wǎng)點負責人只好在監(jiān)控下暫時為客戶保管。上午9點半左右，網(wǎng)點經(jīng)理再次撥通客戶電話，客戶仍然未接，隨后上午10點左右，客戶主動回電詢問，客服經(jīng)理向客戶說明核實情況后，客戶表示馬上前往網(wǎng)點取回遺失物品。
原來，藥品是客戶特地前往南京為母親購買的，由于一時大意落在了銀行網(wǎng)點。她說，如果不是銀行工作人員撥打電話，自己還在到處尋找。大約一個小時后，客戶到達網(wǎng)點，打開購物包后，發(fā)現(xiàn)里面有的藥品和現(xiàn)金數(shù)千元分文不少，于是對銀行工作人員再三表示感謝。
