2024年07月12日10:16來源：E滁州理財點擊量：500次編輯：沈盼
進入梅雨季度以來，滁州多地遭遇持續雷雨天氣，給人民群眾的生活與出行帶來了諸多不便。面對這樣的天氣狀況，工行滁州來安支行在積極響應防汛工作部署，全力確保營業場所與員工安全的同時，始終堅守服務初心，以細致入微的服務溫暖每一位客戶的心。
為應對強降雨天氣過程，該支行立即啟動了防汛應急預案，成立防汛小組，制定具體防汛措施，確保防汛工作落到實處。排查排水設施通暢情況，提前預備好沙袋等應急物資。
為確保客戶在雨季汛期能夠安全、順暢地辦理業務，該支行通過多渠道及時發布溫馨提示，引導客戶優先選擇網銀、手機銀行等線上渠道辦理業務，減少戶外出行風險。同時，在網點入口處鋪設了防滑墊，設置了警示標志，提示客戶注意腳下安全，并提供免費雨具借用服務。對于前來辦理業務的老年客戶，工作人員更是貼心地主動上前攙扶，以防他們在濕滑的地面上摔倒。
此外，支行還特設了避雨休息區，為戶外工作者和因雨滯留的市民提供避雨場所。工作人員熱情地邀請他們進入大堂，并貼心地為他們送上茶水，讓他們在綿綿的雨天里感受到一絲溫暖。一位環衛工人阿姨在接過熱水時感激地說：“謝謝你們，這杯熱水真的很暖心！”在這個多雨的季節里，來安支行以實際行動為客戶筑起一道堅實的“防護傘”， 贏得了客戶和市民的一致好評。未來，來安支行將繼續秉承這份初心與使命，不斷優化服務措施，提升應急響應能力，努力成為有溫度、有擔當、有責任感的銀行。（陳蕾）
