2023年06月08日11:34來源:E滁州理財點擊量:1,093次編輯:趙倩倩
近日,建行滁州政務新區支行收到一則95533表揚工單,工單內容為客戶表揚該行員工為其尋還100元遺失現金。
當日下午,建行滁州政務新區支行一客戶表示其在該行取款機出鈔口處拾得100元現金,將現金交還該行保管,要求為該筆現金找尋失主。該行網點負責人迅速響應,立即安排員工根據客戶提供的時間、位置等信息調閱監控找尋失主。在調閱監控基本鎖定失主后,該行迅速與運管部門聯系調閱ATM機流水,并從失主卡號信息查詢其聯系方式,核實后歸還失主現金。失主對該行及員工對客戶負責的工作態度和暖心周到的服務意識表示感謝,并通過95533致電表揚。(建行滁州市分行)