2022年09月02日18:01來(lái)源:E滁州理財(cái)點(diǎn)擊量:2,191次編輯:周單玉
8月21日中午,一名中年女子神色匆匆地進(jìn)入工行滁州全椒支行營(yíng)業(yè)室,手上提著一個(gè)鼓鼓囊囊的編織袋,拎著很吃力的樣子,大堂經(jīng)理上前咨詢(xún)其辦理什么業(yè)務(wù),了解到客戶(hù)是特意從鄉(xiāng)下坐車(chē)帶了2800多元一元硬幣來(lái)存款,大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶(hù)前往現(xiàn)金柜辦理,現(xiàn)金柜柜員使用清點(diǎn)一元硬幣的模具,高效準(zhǔn)確地將2850元硬幣卷成了57卷,客戶(hù)表示非常感謝,對(duì)工行網(wǎng)點(diǎn)的工作效率和服務(wù)態(tài)度豎起了大拇指。
硬幣雖小,卻見(jiàn)人心,服務(wù)雖簡(jiǎn),卻見(jiàn)真情。工行全椒支行營(yíng)業(yè)室始終堅(jiān)持"客戶(hù)至上,始終如一"的服務(wù)理念,優(yōu)先為客戶(hù)著想,遇特殊業(yè)務(wù)不拒絕不推諉,始終如一為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),彰顯大行擔(dān)當(dāng),向社會(huì)傳遞工行正能量。