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建行滁州市分行開展“提高服務質量 打造優質窗口”規范服務培訓

2022年07月25日08:33來源:E滁州理財點擊量:1,179次編輯:潘韋

為深化金融行業文明創建,鞏固和提升銀行業窗口規范服務水平,近日,建行滁州市分行聯合滁州市總工會開展“提高服務質量  打造優質窗口”規范服務培訓。


        本次培訓采取線下和線上同步進行,轄內六個縣(市)支行窗口員工線上觀看培訓內容。培訓班邀請滁州學院潘立新教授進行授課。潘教授深入淺出的講解、禮儀現場的示范、工作案例的分析、參訓員工的互動,讓所有參訓員工受益匪淺、學有所獲。


       培訓結束后,參訓的90余名青年員工表示,掌握了文明禮儀、規范服務知識和細節,今后將學以致用,不斷提高自身綜合素質,增強協調與溝通能力,展示金融行業員工新現象、新風采,為廣大客戶提供優質的服務,構建良好營商環境。

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