2022年04月01日14:24來源:E滁州理財點擊量:1,177次編輯:周單玉
為更好落實《關于進一步強化疫情防控工作的通知》,提升網點在疫情防控期間的應急處置能力,做好網點在疫情防控特殊時期的服務,根據工行滁州分行防疫領導小組會議精神和瑯琊支行制定的《防疫工作指南》,工行滁州瑯琊支行營業室制定了本網點疫情防控應急方案,并于3月30日下午班后組織全員開展疫情防控演練。
為加強員工對防疫問題的重視,在運營主管帶領下,全體員工集體學習網點疫情防控應急方案,熟悉應急狀態下的處置流程,并參與相關知識答題。演練還設置了多項內容,包括在接待服務時發現發熱客戶、黃碼紅碼客戶等突發事件的應急處理,營業期間引導客戶有序進入、防止人員扎堆聚集的情況發生,網點每日兩次全面消毒、三次通風、至少四次對柜臺、智能機具、門把手等高頻接觸設施消毒等措施。同時提醒全員提高警惕,落實各項疫情防控要求,做好自我防護,戴口罩掃兩碼,非必要不離開滁州城區、嚴格落實外出報備報批等規定要求。
通過演練,提升了網點對疫情防控應急狀況的處理能力,有利于網點熟悉處置流程,以最有效的方法在最短時間內應對事態發展,保障客戶和員工人身安全,維護營業網點正常運行。