2022年04月01日14:12來源:E滁州理財點擊量:1,226次編輯:周單玉
為加強個人結算賬戶規范管理,防范電信網絡違法犯罪活動,排查存量客戶個人結算賬戶風險,按照上級行制定的百日專項治理工作要求和工作部署,3月30日,工行滁州鳳陽支行認真開展個人客戶“一人多戶”治理工作。
一、有序開展。網點進一步細化工作要求、客戶告知等工作,確保在規定時間內完成專項治理工作,同時建立常態化核查工作機制。
二、壓實責任。利用晨會、例會時間傳達工作要求與工作部署。主動聯系“一人多戶”客戶,引導客戶前往網點銷戶、降低賬戶等級等方式,將客戶賬戶控制在四個以內。
三、暖心服務。做好客戶解釋疏導工作,面對客戶提出疑問時,做到“愛心、耐心、細心、熱心、貼心”服務,認真做好客戶疏導工作。